Le blog local de Grenoble | Plateforme de publication participative et d'expression locale

Au moment où beaucoup de Grenoblois considèrent en cette période préélectorale que la ville de Grenoble ne met pas assez en valeur et en lumière son patrimoine, ses monuments, son coeur de ville et se demandent parfois "s'il existe un ingénieur lumière pour la ville de Grenoble ?" (lire le billet), force est de constater que Noël est une période propice pour tenter d'améliorer ce contexte et de corriger le tir.

Depuis le 1er décembre 2007, le centre-ville de Grenoble vit au rythme des illuminations de fêtes de fin d'année et du marché de noël. Un moment privilégié pour tous les Grenoblois mais aussi la mairie, Grenoble Tourisme et Congrès (Office du tourisme) et ses partenaires pour mettre en valeur le coeur de Grenoble.


Illuminations de fin d'année à Grenoble


En 2006, je déplorais le manque de simplicité de la ville de Grenoble et la volonté de véhiculer une symbolique culturelle et artistique complexe et décalée en matière d'illumination et de jeux de lumière. Il y a un an, on pouvait lire dans "Les nouvelles de Grenoble" cette justification partiellement incompréhensible : "A l'aval cascades englacées de la passerelle, des glaçons accrochés aux branches des arbres de la place de la Cymaise, le quai scintille de myriades de gouttelettes d'azur, de menu reflets évanescents de mouvants courant sur la nuit de l'Isère...".

En matière de teintes, de gaieté et de couleurs vives, la ville jouait la carte de la discrétion et de l'intimité ^[1].

En 2007, la ville de Grenoble s'illumine en choisissant un éclairage plus émoussé, reposant sur des couleurs simples à identifier, beaucoup plus vives et multicolores, dont la simplicité des teintes témoignent d'une meilleure convivialité. Cette année, de nouveaux éclairages font leur apparition sur certaines places et carrefours de Grenoble, notamment de nouvelles décorations sur des arbres. De plus, la ville apporte son soutien à des associations de commerçants afin d'embellir et d'accentuer l'éclairage de certaines rues piétonnes.

Globalement, il semblerait que des efforts soient entrepris en matière développement durable en envisageant de diminuer la consommation électrique de certains éclairages sur différentes zones : en 2005, 470 000 kw/h étaient dépensés pour environ 300 heures d'illumination. Pour 2007, la ville prévoie de consommer 250 000 Kw/h et de dépasser le cap des 300 heures notamment par un changement d'équipements et d'ampoules moins gourmandes ^[2] en dépense d'énergie.

Fin avril 2007, je relevais dans un précédent billet la présence d'ampoules électriques accrochées à un cordon, trempées par le jaillissement d'eau récurrent de la fontaine de la place Grenette. Elles furent enlevées cinq jours plus tard.

Souhaitons que la ville de Grenoble fasse un effort cette année pour enlever les équipements d'illumination temporairement accrochés qui n'ont plus besoin de s'y trouver après les festivités. Finalement, il s'agit aussi d'un critère de développement durable.


Le marché de Noël à Grenoble


Au cours du mois de décembre, je me suis promené plusieurs fois au marché de Noël de la place Victor Hugo et Grenette.

Le décallage est flagrant. D'un côté, la place Grenette n'expose que des chalets en bois traditionnels tenus par des commerçants qui peinent à vendre et promouvoir leurs produits artisanaux : une place très peu animée, essentiellement commerciale, en marge d'un manège enchanté. De l'autre, la place Victor Hugo, beaucoup plus attrayante et animée, qui fait la joie des promeneurs de tous âges.

Cette année, les choses ont évolué place Victor Hugo. Les vilaines oeuvres présentées l'an passé par l'école ARIES font place à un charmant village occupé certains jours de la semaine par le Père Noël ^[3] qui ne vous prend pas quelques euros pour permettre à vos enfants d'être photographié à ses côtés . Les lutins ont fait place à d'autres personnages sympathiques déambulants pour la plus grande joie des enfants. Comme chaque année, la sono du podium est toujours aussi mal réglée. Le vin chaud et les chocolats sont toujours aussi délicieux chez des commerçants qui ont beaucoup plus le sourire que ceux de la place Grenette.

Hier, j'en ai profité pour discuter avec l'un des sympathiques responsables de Grenoble Tourisme et Congrès, chargé de la logistique sur Victor Hugo. Ce dernier m'informe que l'accueil et la sécurité des promeneurs ont été améliorées et que les opérations logistiques entre les acteurs sur site (pompier, police,...) ont été renforcées cette année. A contrario, il m'explique que globalement, le ramassage des déchets n'est pas optimal et pose quelques problèmes à l'organisation.

Du 1er au 24 décembre 2007, la location d'une tente blanche pour un commerçant est d'environ 1700 euros. Celle d'un chalet avoisine les 4600 euros. La location prend en compte les services et les équipements adéquates liés au confort de l'exposant. Il y en a 63, et en moyenne, 70% d'entre eux renouvellent leur location d'une année à l'autre. Je vous laisse compter...


Quelques remarques complémentaires


En dehors de l'aspect locatif et mercantile, je m'interroge sur l'utilité du marché de Noël de la place Grenette. Il serait plus pertinent de proposer aux Grenoblois de patiner de nouveau sur la glace (mini-patinoire), de profiter d'un vrai podium d'animation ou de proposer des sculptures sur glaces, une initiation au ski sur de la neige artificielle ou tout autre exemple d'animations connexes.

Cette année, les illuminations sont plus en adéquation avec les festivités. Le marché de Noël est plus relevé et le calendrier des animations est plus étoffé que l'an passé. La ville a certainement fait plus d'effort pour éclairer certaines rues piétonnes. Notons au passage qu'il y a quelques mois, certains collectifs de commerçants du centre-ville se plaignaient d'une baisse de leur CA et revendiquaient un certain ras le bol auprès de la mairie... en matière de déplacement et de stationnement.

Rien d'étonnant à constater, à la veille d'élections locales majeures que le budget alloué, la parade, l'intendance et la logistique sont bien évidemment.. ...au rendez-vous.

En attendant, je vous souhaite à tous de passer d'excellentes fêtes de Noël !

Mercredi 17 octobre 2007, je décide de prendre 2 heures de mon temps pour me rendre à l'inauguration du nouveau magasin IKEA à Saint-Martin d'Hères.

Je prends la ligne de bus n°21, direction Gières. Je descends à l'arrêt "Galochère". Il est 8h45. Impossible de rejoindre directement IKEA à pied. La Police municipale verrouille les différents axes situés derrière le magasin. Elle m'indique qu'il est préférable de contourner le magasin LAPEYRE ^[1].

Il est donc fortement recommander de prendre la ligne de bus n°41, arrêt "Porte du Grésivaudan" puis d'emprunter la passerelle menant directement à IKEA.


Un service de sécurité renforcé, un accueil festif pour les visiteurs


Les membres du service de sécurité orientent les véhicules des clients venus visiter l'enseigne. A l'entrée, la police est présente. A l'extérieur, le stationnement est déjà plein. Au sous-sol, une longue file de véhicules commence à remplir le parking au sous-sol de l'enseigne.

Arrivée à l'entrée du magasin, des prospectus et premières offres alléchantes vous sont proposées. Les principaux responsables sont là. Le café est offert. Les clowns font la joie des enfants. Les clients reçoivent des confettis de couleur dans les cheveux. Ils remplissent les formulaires privilèges, de jeux, de cadeaux à gagner. Un plan des lieux, des ballons, des drapeaux suédois sont proposés aux clients du magasin. Dans le grand hall d'entrée, de charmantes hôtesses ^[2] vous accueillent avec le sourire. Les visiteurs apprécient le déroulement des festivités avant de monter au premier étape et suivre l'itinéraire principal de visite IKEA.


La visite peut commencer


Premières impressions à chaud : les visiteurs prennent leur temps, ne se bousculent pas et flânent dans les allées. Certains sont déjà assis autour d'une table, ouvre consciencieusement le catalogue IKEA et prennent les premières mesures de tables de salon, canapés, meubles et accessoires. Plus loin, d'autres se couchent sur les lits, demandent des conseils aux hôtesses d'accueil, appellent leur enfants cachés derrières les présentoirs. Certains membres du personnel sont déguisés en "troll" et saluent de vive voix les visiteurs. Du personnel du service "Infirmerie" se déplace en permanence, portant au dos un sac d'accessoires de soins en cas de malaise.

En vidéo, une petite visite commentée :

La signalétique est de rigueur. Au lieu de suivre l'itinéraire fléché habituel au sol, il est préférable de suivre les indications de déplacements situées en hauteur. Contrairement à IKEA Lyon, une charmante hôtesse me confirme ^[3] que le magasin IKEA Saint-Martin d'Hères est plus ouvert : il est aisé de se déplacer d'un "pôle" à un autre en empruntant des passages de couloir. Le risque de se perdre est accentué : au bout de 10 mn, je n'arrive plus à savoir où je me trouve. Heureusement, de nombreuses bornes indiquent des possibilités de déplacement.


Tout est fait pour "retenir" le client IKEA


Tout est fait pour optimiser sa venue en famille. Les parents peuvent inscrire leurs enfants au "Smaland", espace de jeux réservé aux enfants de 4 à 8 ans. Ces derniers enfilent un gilet numéroté et durant une heure, les enfants sont gardés par des surveillantes habilitées ^[4]. Pour les moins de 4 ans, il existe des chariots spécialement conçus pour les accueillir. Des caddies de petites et grandes tailles sont à la disposition des visiteurs au "Libre-Service".

Des écrans de jeux tactiles offrent aux enfants la possibilité de jouer tout au long du parcours. Des bornes Intranet interactives permettent aux clients de demander conseil, de consulter ou découvrir des produits. L'espace "Cuisine" en est rempli. Un ascenseur peut contenir 33 personnes pour monter ou descendre entre les étages. Le vaste restaurant IKEA propose ses menus traditionnels habituels. A son opposé, un coin "Café" permet de se détendre.

Au premier niveau, l'espace "Libre Service" permet à tous de faire ses courses avec un caddie. Un immense "hangar" entrepose notamment sur trois étages les produits à retirer et à monter soi-même. En sortie, les caisses accueillent les clients. A ce niveau, une épicerie propose de nouveau des produits traditionnels suédois.


Au final


IKEA Grenoble est grand. Très grand.

A la lecture des plaques d'immatriculation des véhicules, beaucoup de personnes sont venues visiter IKEA. Le magasin attend 20 000 personnes pour cette journée d'ouverture. Le personnel est au rendez-vous pour conseiller les visiteurs. Chaque espace est parfaitement étudié pour achalander le client. Il est vivement recommandé de suivre avec soin la signalétique de déplacement au risque de se perdre.

J'ai pris ma carte IKEA Family. Aucune offre de réduction majeure n'est proposée. Le magasin n'a pas besoin de celà pour attirer de nombreux clients potentiels.

Déjà, côté Rocade Sud, des panneaux lumineux indiquent auX automobilistes "Rocade Sud - Trafic perturbé du 17 au 20 oct". Même message ce matin sur des panneaux en prenant le bus sur l'avenue Gabriel Peri à Saint-Martin d'Hères.

Le samedi, on imagine aisement le flot de véhicules emprunter la rocade pour se rendre chez IKEA et les éventuels difficultés rencontrées au niveau du "nouveau" rond point situé à l'entrée de l'enseigne menant sur la voie rapide, sur Belledonne ou sur Gières. Sans oublier que les deux arrêts de bus de la ligne 41 se situent... au niveau du rond point.

- Solem lucerna non ostenderent - Res ipsa loquitur -